Categories
Aktualności

SZKOLENIE “OCHRONA PRAW KONSUMENTA W E-COMMERCE – NAJNOWSZE TENDENCJE I ZMIANY PRZEPISÓW – CZYLI JAK PROWADZIĆ DZIAŁALNOŚĆ E-COMMERCE W SPOSÓB ZGODNY Z PRAWEM KONSUMENCKIM?” – Warszawa, 6 czerwca 2017 r.

Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się:

  • Jakie są najważniejsze zmiany wynikające z ustawy o prawach konsumenta oraz zmian przepisów dotyczących uznania za niedozwolone wzorców umownych,
  • Jakie są najważniejsze zmiany przepisów dotyczących alternatywnego rozstrzygania sporów i rozstrzygania sporów on-line,
  • Jakie informacje powinieneś udostępnić konsumentowi w ramach procesu zawierania umowy,
  • Jakie obowiązki związane są z zawieraniem z konsumentem umów na odległość,
  • Jak dostosować regulamin swojego sklepu lub serwisu internetowego do wymagań wynikających z nowych przepisów,
  • Na co zwrócić szczególną uwagę przy sporządzani regulaminów serwisów internetowych i e-usług,
  • Jakie powinien wyglądać proces składania zamówień z obowiązkiem zapłaty,
  • Jakie są zasady zawierania i obowiązki wynikające z umów dotyczących treści cyfrowych oraz umów zawieranych z konsumentem przez telefon.

 

Szkolenie szczególnie polecamy:

  • dyrektorom, managerom i pracownikom sklepów oraz firm prowadzącym sprzedaż wysyłkową lub telemarketing,
  • pracownikom i managerom działów sprzedaży, obsługi klienta, obsługi reklamacji,
  • właścicielom i managerom sklepów internetowych oraz firm świadczących e-usługi,
  • dyrektorom, managerom i pracownikom firm świadczącym usługi finansowe dla konsumentów,
  • agencjom reklamowym, świadczącym usługi marketingu interaktywnego,
  • radcom prawnym, adwokatom, prawnikom,
  • prawnikom wewnętrznym firm.

 

Szczegółowy PROGRAM szkolenia: http://www.cpi.com.pl/imprezy/2017/opk/index.php

 

Zapraszamy do skorzystania z 10% RABATu na udział w szkoleniu poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego:

http://www.cpi.com.pl/imprezy/2017/opk/formularz_pr10.php

 

 

Organizator:

Centrum Promocji Informatyki Sp. z o.o.;

www.cpi.com.pl

tel. (22) 870 69 10, 870 69 78;

email: pr@konferencja.com.pl